Часто задаваемые вопросы

В данном разделе мы будем собирать наиболее частые вопросы клиентов к нашей техподдержке, с ответами на них. Вопросы разделены на группы по направлениям. Пожалуйста, перед обращением в техподдержку, убедитесь, что ответа на ваш вопрос здесь нет.
Телеметрия 8
  • Как перевести базовую станцию на работу в русском частотном диапазоне?
  • Где можно скачать описание протокола обмена для LoRaWAN устройства?
  • При попытке входа в AdminTool/Pulse появляется ошибка Error connection. Что я делаю не так?
  • Где можно скачать документацию на VLM868-01?
  • Как можно проверить правильно ли я заменил файл global_conf.json на БС?
  • Cовместим ли СИ-13 со счетчиками Меркурий 206 и 201?
  • В каком каталоге расположен файл global_conf.json?
  • Какие логин и пароль используются для доступа на БС?
Мониторинг транспорта 1
  • Какой инженерный сервер нужно использовать для удаленного доступа на блок мониторинга?

Телеметрия

Как перевести базовую станцию на работу в русском частотном диапазоне?
Если используется БС-1.2, БС-2.2, то файл с RU частотами присутствует на БС в каталоге /LoRa/packet_forwarder/lora_pkt_fwd/. Для обновления настроек частотного плана, необходимо:
  • перейти в директорию с файлом global_conf.json (подробнее о местоположении файла и его составе в РП рев.13 на странице 19);
  • скачать файл настроек командой
    wget http://iotvega.com/content/ru/bs/bs01/RU868_global_conf.json;
  • удалить старый файл настроек global_conf.json;
  • заменить имя скачанного файла на global_conf.json;
  • изменить в новом файле индивидуальные настройки: ID базовой станции, IP-адрес и порт сервера;
  • сохранить файл и запустить Packet Forwarder.
При возникновении сложностей, просьба обращаться в нашу техническую поддержку.
Если используется БС-1, БС-2, то файл с RU ЧП можно скачать с нашего сайта, по ссылке:
http://iotvega.com/content/ru/bs/bs01/RU868_global_conf.json

Где можно скачать описание протокола обмена для LoRaWAN устройства?
Протокол обмена описан в руководстве пользователя конкретного LoRaWAN устройства.
Руководство пользователя можно скачать на сайте vega-absolute.ru или iotvega.com на странице соответствующего продукта.

При попытке входа в AdminTool/Pulse появляется ошибка Error connection. Что я делаю не так?
Проверяйте какой порт используется при подключении к серверу. Необходимо использовать TCP порт.

Где можно скачать документацию на VLM868-01?
Производимый нами радиомодуль является копией модуля по ссылке: https://wireless-solutions.de/products/radiomodules/im880b-l.html. По данной ссылке можно скачать всю необходимую документацию.

Как можно проверить правильно ли я заменил файл global_conf.json на БС?
Для проверки необходимо выполнить следующие действия:
1) Перейти в директорию: cd LoRa/packet_forwarder/lora_pkt_fwd/
2) Остановить watchdog командой: /etc/init.d/lora_watchdog stop
3) Запустить packet forwarder с выводом в консоль: ./lora_pkt_fwd

Если после запуска нет ошибок, то все сделано правильно. 
После проверки перезапустить командой reboot и можно начинать работать с БС.

Cовместим ли СИ-13 со счетчиками Меркурий 206 и 201?
Да, Меркурий 206 можно подключить к СИ-13, используя интерфейс RS-485, и считывать со счетчика текущие показания.
Меркурий 201 можно подключить через импульсный вход.

В каком каталоге расположен файл global_conf.json?

Какие логин и пароль используются для доступа на БС?
По умолчанию используются
Логин: root
Пароль: temppwd

Мониторинг транспорта

Какой инженерный сервер нужно использовать для удаленного доступа на блок мониторинга?
Для доступа на блок можно использовать наш сервер (89.189.183.233:14101), либо развернуть сервер на своих мощностях и пользоваться им.